Rinnovato il servizio di supporto socio-relazionale all’utenza Itea
NUOVI SPORTELLI SUL TERRITORIO E NUOVI ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO PER L’UTENZA ITEA
Itea Spa rinnova e potenzia il servizio di supporto socio-relazione sul territorio attraverso una maggiore flessibilità degli orari di apertura al pubblico dei 4 sportelli dei Fiduciari di zona, già presenti nelle zone del Trentino dove la concentrazione abitativa è maggiore, e con l’attivazione di un nuovo Sportello amministrativo presso la sede di Itea Spa, in via Guardini 22 a Trento.
Il nuovo Sportello amministrativo - aperto presso la sede di Itea spa a Trento - è gestito direttamente dalla Cooperativa Kaleidoscopio, affidataria dell’appalto del servizio di supporto socio-relazione, e ha il compito di seguire le pratiche amministrative, compresa la rateizzazione della morosità, a favore dei soli utenti residenti nelle quattro zone coperte dal Servizio di fiduciariato.
Il servizio di supporto socio-relazione sul territorio assicurato dai Fiduciari di zona, ha lo scopo di fornire all’utenza ITEA un sostegno e un punto di riferimento ulteriore rispetto agli uffici della Società. Il servizio di Fiduciariato affianca e potenzia l’attività dei funzionari degli uffici di ITEA S.p.A. nella gestione delle problematiche sociali e relazionali riguardanti l’utenza e supporta quest’ultima nella gestione delle pratiche amministrative con la Società.
Gli Sportelli avranno i seguenti nuovi orari di apertura al pubblico:
Sede Itea Spa - Operatore Amministrativo
Trento - Via R. Guardini 22
tel. 0461 803267
lunedì, mercoledì e giovedì dalle 9.00 alle 12.00
martedì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.30
Sportelli dei Fiduciari di zona:
Trento sud
Trento - Via Gramsci, 42/A
tel. 0461 914945
fiduciario.trentosud@itea.tn.it
lunedì | ore 8.30 - 11.30
martedì | ore 15.30 - 18.30
mercoledì | ore 8.30 - 11.30
giovedì | ore 12.30 - 15.30
Trento nord - Rotaliana
Trento, loc. Spini di Gardolo - via del Loghet, 43
tel. 0461 950617
fiduciario.rotaliana@itea.tn.it
lunedì | ore 12.30 - 15.30
martedì | ore 9.00 - 12.00
mercoledì| ore 15.30 - 18.30
giovedì | ore 9.00 - 12.00
ATTENZIONE!
A partire da lunedì 16 ottobre 2017 lo sportello di Trento Nord verrà trasferito presso via Passirio, 7 mantenendo gli stessi orari di apertura al pubblico (seguirà comunicazione ufficiale)
Vallagarina (Rovereto)
Rovereto - Via Leonardo da Vinci, 5
tel. 0464 422039
fiduciario.vallagarina@itea.tn.it
lunedì | ore 8.30 - 11.30
martedì | ore 12.30 - 15.30
mercoledì | ore 15.30 - 18.30
giovedì | ore 8.30 - 11.30
Alto Garda (Riva del Garda)
Riva del Garda - Rione 2 Giugno | Galleria Mimosa, 9
tel. 0464 520361
fiduciario.altogarda@itea.tn.it
lunedì | ore 12.30 - 15.30
martedì | ore 8.30 - 11.30
mercoledì | ore 8.30 - 11.30
giovedì | ore 15.30 - 18.30
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